Politique d’expédition

Traitement des commandes

Après confirmation de votre paiement, le traitement et l’expédition de votre commande peuvent prendre jusqu’à 48 heures ouvrables.
Ce délai n’inclut ni les week-ends ni les jours fériés.

Les commandes passées après 13h00 (heure française) seront traitées le jour ouvrable suivant.
Par exemple, si vous passez commande un vendredi après 13h00, elle sera probablement expédiée le lundi suivant (hors jours fériés).

Modes et délais de livraison

🚚 Livraison standard

  • Frais de livraison : Offerte (gratuite)

  • Délai estimé : 5 à 8 jours ouvrables

Toutes les commandes sont expédiées via Bpost, Colissimo, Colis Privé, Asendia, CIRRO ou un transporteur local, en fonction de votre pays de livraison.

Suivi et assistance

En cas de retard ou de non-réception de votre commande, vous pouvez contacter notre service client :

Notre équipe vous aidera à suivre et confirmer le statut de votre commande.

Expéditions internationales

Pour toute commande en dehors de l’Union européenne, veuillez nous contacter au préalable à l’adresse info@povycam.com.
Nous ferons de notre mieux pour vous proposer une solution d’expédition adaptée.